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FAQ

Les questions que l'on nous pose souvent

Nous nettoyons les spas entre chaque séance pour vous assurer une hygiène maximale.

Oui, nos salles accueillent jusqu’à 3 personnes, et la salle Courchevel peut accueillir 5 personnes.

Oui, chacune de nos salles dispose d’un Sauna privé également.

Nous nettoyons les spas entre chaque séance pour vous assurer une hygiène maximale.

Oui, nos salles accueillent jusqu’à 3 personnes, et la salle Courchevel peut accueillir 5 personnes.

Oui, chacune de nos salles dispose d’un Sauna privé également.

Pour réserver un massage, vous pouvez nous contacter directement par téléphone. Nous en proposons en fonction des disponibilités.

Il n’est pas possible d’apporter des boissons ou de la nourriture dans nos spas car nous en proposons directement sur place.

Une de nos salles dispose d’une chambre. Il s’agit de la salle Courchevel. Si vous souhaitez la réserver vous pouvez nous contacter par téléphone ou sur place.

Pour réserver un massage, vous pouvez nous contacter directement par téléphone. Nous en proposons en fonction des disponibilités.

Il n’est pas possible d’apporter des boissons ou de la nourriture dans nos spas car nous en proposons directement sur place.

Une de nos salles dispose d’une chambre. Il s’agit de la salle Courchevel. Si vous souhaitez la réserver vous pouvez nous contacter par téléphone ou sur place.

La Garantie Hygiène et sécurité Escale V Spa​

De l'expérience dans la désinfection de nos espaces privatifs :

Notre obsession, au-delà de vous offrir des espaces privatifs uniques dans leur conception et dans leur décoration, a été d’assurer une hygiène parfaite et proche de ce qui se pratique dans les hôpitaux. En effet nous avons toujours opté pour des produits de nettoyage et de désinfection labellisés avec des protocoles élaborés en collaboration avec les fournisseurs agréés de ces produits.

Infrastructures pensées :

Dans les faits, nous disposons de 30 minutes pour nettoyer et passer au crible chaque recoin de nos espaces privatifs. Ces derniers ont notamment été étudié en amont lors de leur création pour faciliter au mieux l’entretien et limiter les zones restreintes qui nous empêcherait un accès confortable pendant le nettoyage.
Par ailleurs, nous privilégions des qualités de matériaux supérieurs qui s’entretiennent facilement et qui supportent une charge fréquente et régulière de produits chimiques et antimicrobiens.

Du personnel formé :

Dès leur embauche, nos équipes sont formées avant toute chose à la qualité de l’entretien de nos locaux. Nous avons développé des techniques de nettoyage appropriées intégrant procédures, fréquence et agents utilisés pour chaque type de surface.
De plus, des formations continues et régulières sont maintenues pour s’assurer que les procédures soient respectées et que les compétences des collaborateurs soient toujours en adéquation avec les engagements pris lors de leur prise de fonction.
Pour s’assurer du respect des protocoles d’hygiène au quotidien, des contrôles sont effectués de façon récurrente dans tous nos établissements.

" Votre sécurité fait partie de notre métier "

NOS FORCES FACE AUX VIRUS

Investissement :

Nous avons consenti à investir dans la conception d’une vidéo que l’on intègrera à nos tablettes tactiles présentes en salle afin de présenter nos installations, les consignes d’hygiène, de sécurité et d’utilisation. Ceci dans le but de ne pas entrer en salle avec les clients pour présenter la salle (procédure habituelle dans nos établissements), ils seront donc en autonomie totale de l’accueil jusqu’à leur sortie de l’espace privatif.

Des produits de nettoyage fiables :

Nous travaillons avec la société Socoldis qui commercialise des produits du laboratoire Anios, entre autres, reconnu pour élaborer et produire des nettoyants professionnels bactéricides et virucides.
Cette crise sanitaire ne change en rien nos méthodes de travail car nous avons, depuis le premier jour, œuvrer pour le respect absolu de l’hygiène dans nos locaux. En effet la désinfection de nos espaces prend 30 minutes entre chaque séance et l’ensemble des matériaux et équipements susceptibles d’être en contact avec les clients est scrupuleusement nettoyé et désinfecté.

Bassins en filtrations et en désinfections 24h/24 :

Tous nos bassins sont dotés d’équipements de filtration et de désinfection professionnels. Les fiches techniques des produits utilisés pour le traitement des eaux est consultable dans chacun de nos établissements. Par ailleurs le chlore (produit que nous utilisons pour la désinfection de nos bassins) est un virucide ce qui empêchera les éventuelles traces du Covid 19 dans nos bassins.

Vidange accentuée :

Nous avons pour usage de vidanger 200 litres d’eau entre chaque séance de deux personnes (contre une recommandation de l’ARS de 60 litres), et ce, depuis des années, dans nos centres. Mais en cette période de pandémie nous augmentons la quantité d’eau vidangée (en multipliant les recommandations de l’ARS par 5) à 300 litres d’eau après chaque séance de deux personnes.

Absence de climatisation :

Les soupçons des scientifiques au sujet de la circulation du Coronavirus par la voie des climatisations n’est pas inquiétant nous concernant car nous n’avons pas de centrale de climatisation qui fait circuler l’air et le refroidi. Nous disposons uniquement de déshumidificateur d’air et d’extracteur d’air ce qui implique que l’air de la salle est sans cesse expulsé vers l’extérieur et le nouvel air arrive de dehors (et donc sain) via un souffleur.

Vous souhaitez réserver votre expérience ?

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NOS PLUS

1ER SPA PRIVATIF DE LA RÉGION

RESPECT DES NORMES D'HYGIÈNE

OFFRE VARIÉE

UNE IMMERSION UNIQUE

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ESCALE V SPA

32 AVENUE DU GIFFRE, 74100 ANNEMASSE

Telephone :  07 87 23 11 99

Mail : contact@escalevspa.com

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